Política de Privacidade - Da Capo

Válida a partir de novembro de 2025.

A DA CAPO INDUSTRIA E COMERCIO DO VESTUARIO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede em AV ISABEL DOMINGUES 300, BLC 007 LOJ 0135, GARDÊNIA AZUL, RIO DE JANEIRO, RJ, 22.763-959, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 61.787.363/0001-03 (“Da Capo”, “Lojista”, “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.dacaporio.com.br e de quaisquer lojas físicas, aplicativos ou outros canais operados por nós (em conjunto, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) informa como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS.

Em caso de dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, contate-nos em [email protected] 

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a nossa Loja e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros, sobre os quais não temos controle. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais de terceiros, você declara ter competência e consentimento para fazê-lo, nos termos desta Política.

Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, data de nascimento, endereço IP).
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais (coleta, registro, organização, armazenamento, alteração, uso, compartilhamento, eliminação etc.).
Leis de Proteção de Dados: todas as normas que regem o Tratamento de Dados Pessoais no Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e melhorar sua experiência na Loja, por exemplo:

• Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços na Loja.
  
  
• Confirmar ou corrigir informações cadastrais.Enviar informações que possam ser do seu interesse.
  
  
• Personalizar sua experiência de navegação e de compra.
  
  
• Direcionar comunicações e ofertas de acordo com seus interesses.
  
  
• Contatar você pelos meios informados (telefone, SMS, e-mail, aplicativos de mensagem), sempre conforme a legislação aplicável e para fins legítimos.
  
  

Também poderemos utilizar seus Dados Pessoais, na medida necessária ou adequada: (a) conforme a LGPD e demais leis aplicáveis; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisões de autoridades competentes; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para exercer direitos em processos administrativos ou judiciais; e (h) em outras hipóteses permitidas por lei.

A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS. Pedimos que menores de idade não forneçam Dados Pessoais.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar Dados Pessoais. No entanto, a ausência de determinadas informações pode impedir o acesso a funcionalidades da Loja, o atendimento de solicitações ou a entrega de produtos/serviços contratados.

Dados coletados

A navegação pública na Loja pode ocorrer sem cadastro. Algumas funcionalidades, contudo, dependem de cadastro e envio de Dados Pessoais.

Ao contatar a Loja, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado, e e-mail.
  
  
• Informações enviadas em formulários: dúvidas, reclamações, sugestões, elogios etc.
  
  

Na navegação geral, podemos coletar:

• Dados de localização (quando habilitado no dispositivo).
  
  
• Preferências e interesses em produtos/serviços, informados por você ou inferidos pelo uso.
  
  
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita, interações com conteúdos e campanhas, tipo e versão de navegador, sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, endereço IP, URL de referência. Parte dessas informações é obtida por ferramentas de coleta automática, como cookies, pixel tags e links incorporados.
  
  
• Dados anônimos ou agregados: pesquisas e métricas operacionais, podendo ser aplicadas técnicas de desidentificação.
  
  
• Outras informações que não identifiquem você diretamente, como dados técnicos de dispositivo e uso.
  
  

Salvo quando informado por você em campos livres, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com provedores e parceiros que nos apoiam em operações de negócio, como hospedagem, armazenamento, atendimento, prevenção a fraudes, meios de pagamento, logística, personalização de conteúdo, publicidade e marketing, e serviços de TI. Esses provedores podem estar localizados no Brasil ou no exterior.
  
  
• Com terceiros que nos auxiliem na gestão da Loja e na execução de campanhas e serviços.
  
  
• Em operações societárias (reorganização, fusão, venda, joint venture ou transações similares), inclusive em processos de recuperação ou falência, sempre observando a legislação.
  
  

Transferências internacionais de dados

Dados Pessoais poderão ser transferidos para outros países, quando necessários à operação da Loja, ao uso de provedores de tecnologia, atendimento, armazenamento ou outras finalidades previstas nesta Política. Nessas hipóteses, adotaremos medidas para assegurar o cumprimento da LGPD e a proteção adequada dos dados.

Coleta automática: cookies e tecnologias similares

Quando você visita a Loja, podemos armazenar ou recuperar informações em seu navegador por meio de cookies e tecnologias similares, para que a Loja funcione corretamente, personalize sua experiência e gere estatísticas de uso.

• Configuração de cookies: você pode gerenciar preferências no menu “opções” ou “privacidade” do seu navegador. Caso use mais de um navegador ou dispositivo, repita o procedimento em cada um.
  
  
• Publicidade e remarketing: podemos utilizar tecnologias de mensuração e segmentação para exibir anúncios relevantes. Você pode ajustar preferências de anúncios diretamente nas plataformas e no seu navegador.
  
  
• Pixel tags e web beacons: podem medir engajamento e eficácia de campanhas, inclusive em Comunicações por e-mail. Se não desejar rastreamento em determinados canais, ajuste suas preferências nas respectivas plataformas ou em seu navegador.
  
  

Observação: não nos responsabilizamos por cookies e tecnologias utilizadas por terceiros em seus próprios domínios e serviços. Recomendamos consultar as políticas de privacidade e configurações dessas plataformas.

Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação; (vi) eliminação de dados tratados com consentimento; (vii) informação sobre compartilhamentos; (viii) informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; e (ix) revogação do consentimento.

Se necessário, poderemos solicitar comprovação de identidade. Em alguns casos, por exigência legal ou regulatória, não será possível atender imediatamente ao pedido.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, compatíveis com a LGPD, para proteger os Dados Pessoais. Nenhum sistema, contudo, é 100% infalível. Se suspeitar de comprometimento de conta ou dado, comunique-nos imediatamente por [email protected]

Links para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links para sites e serviços de terceiros. Cada um possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos consultar essas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Publicaremos o novo texto na Loja, com data de revisão atualizada, e poderemos enviar comunicações informativas quando mudanças forem relevantes. Não trataremos seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos, salvo exigência legal.

O uso da Loja após alterações indica concordância com a versão revisada. Caso não concorde, interrompa o uso da Loja.